Umbra Acque attiva servizio di phone collection per la bonifica dei dati anagrafici

Umbra Acque S.p.A. informa la clientela di aver incaricato le società Sagres e Nexive per l’aggiornamento dei dati anagrafici e fiscali di alcune utenze, finalizzato al corretto invio delle bollette ed evitare eventuali mancati recapiti e conseguenti solleciti di pagamento.

I clienti coinvolti saranno contattati telefonicamente o per mail per la richiesta e/o verifica dei dati anagrafici e fiscali.

Nel caso di contatto telefonico, per una chiara identificazione, l’operatore incaricato dopo aver chiesto nome e cognome domanderà al cliente se è il titolare dell’utenza specificandone il codice.

Per i contatti tramite mail, sarà inoltrata al cliente comunicazione con indicato il codice cliente per richiesta di conferma / variazione dei dati anagrafici.